Новини

Єдиний номер для виклику поліції, пожежників, рятувальників та швидкої допомоги – в Україні збираються ввести європейську систему служби порятунку 112. Пілотний проект вже почав діяти в Білій Церкві, надалі обіцяють запровадити його і в Києві. Гостя студії «Доброго ранку, Країно!» Яніка Мерило – радниця міністра цифрової інформації розповість про це детальніше:

«В Америці такий номер 911, а в Європі це 112. Тобто ми йдемо таким же номером, як і більшість Європи. На сьогодні будуть три пілота – Київ, Київська область, Дніпропетровська область. Це означає, що ми зараз тестуємо, як ця система мала б працювати, які у нас виклики, проблеми. Створюємо протоколи взаємодії, тобто як різні служби реагують, як співпрацюють, як на виклики відповідають. І тестуємо перше програмне обладнання, що теж дуже важливо. Щоб була програма, яка підказує, коли висилати яку бригаду. Ми вважаємо, що до кінця року мали б працювати повноцінно три пілоти.

Коли ви телефонуєте на 112, диспетчер бере слухавку і буде задавати питання. Наприклад, чи у вас пожежа, чи треба вислати швидку допомогу. І за хвилину мали б зрозуміти, наскільки це екстрене питання, чи висилати пожежну машину, чи швидку допомогу, чи всіх разом. А це дуже великі формули взаємодії, щоб як можна швидше оптимально висилалися ці бригади туди, куди потрібно з найближчого місця до того, де це трапилося. І співпраці в такому вигляді не існувало».