facebook.com
instagram.com
youtube.com

Новини

Віталій Музиченко: «Проблема в тому, що в нас громадяни ще не навчені працювати з електронними сервісами»

13.11.2019

Гість студії «Доброго ранку, Країно!» Віталій Музиченко – заступник міністра соціальної політики. Тема сьогоднішньої розмови – електронні сервіси, якими можуть скористатися українці, щоб оформити чи перевірити субсидії.

Які дані можна перевірити і про що можна дізнатися з сайту Мінсоцполітики?

Взагалі реєстр одержувачів субсидії був надзвичайно нагальним. Адже значна частина домогосподарств України субсидію отримувала. І звести це все в одному місці для того, щоб надати можливість і державі, і громадянам доступ до якісної інформації, було надзвичайно важливим. Дійсно, цю роботу було проведено протягом 2018 року, що дало можливість нам потім перейти власне до такої речі, як монетизація субсидій. Створення реєстру на центральному рівні дало можливість перейти до наступного кроку, який власне виконано було у 2019 році – це вже монетизація або зміна форми надання житлових субсидій. Взагалі цей реєстр дає можливість громадянам перевірити статус їхньої субсидії в поточний момент. Тобто вводячи інформацію в запит щодо адреси, за якою люди бажають перевірити, чи оформлено субсидію чи ні, вони на реєстрі можуть безпосередньо звернутися і отримати цю інформацію. В даному випадку, якщо ми говоримо про більш детальну інформацію – кому, з якої причини надали чи не надали субсидію і так далі, це вже є персональними даними конкретного домогосподарства або конкретної особи, і тут вже буде потрібно з’ясовувати в органі, який приймав таке рішення.

Зараз субсидію можна оформити, не виходячи з дому?

Не тільки зараз, а і в минулому опалювальному періоді. І це працювало. Проблема тільки в тому, що в нас громадяни ще не навчені працювати з електронними сервісами. Елементарно для того, щоб використати можливість оформлення субсидій он-лайн, тобто взагалі не виходячи з дому, потрібно мати електронний підпис. На сьогоднішній день в нас громадяни, як правило, не мають такого засобу ідентифікації Але тут дві проблеми з того, що і сервісів, як правило, раніше не було. На сьогоднішній день розвиваючи мережу сервісів, ми потихеньку думаємо, що громадяни будуть намагатися йти в ногу з часом і реєструватися і отримувати відповідні засоби ідентифікації. Насправді ми диверсифікували відповідну пропозицію, і навіть якщо у громадянина немає електронно-цифрового підпису, але є електронна пошта, то він може ідентифікуватися в системі і пройти перевірку через електронну пошту. Але в цьому випадку все одно потрібно буде звернутися і особисто підписати документи.