Новини
Наталя Кудряшова: «Кожен покупець знає, що він завжди правий, але не знає, як практично себе захистити»
21.09.2018
Перед тим, як розплатитися за покупку, обов’язково зважуйте її. Як обважують на покупців та як захищати свої права, розкаже гостя студії «Доброго ранку, Країно!» Наталя Кудряшова – експерт із розвитку супермаркетів:
«І на ринках і в магазинах обманюють. Обважують не лише так – підкладають щось на ваги. Дуже гарно треба дивитися на нулі на вагах. Щоб був нуль, перед тим як покладуть туди щось. Бо дуже часто вага стоїть на 15-20 грамів. І якщо людина купляє, то до тих 20 грамів додається вага тієї покупки. І якщо товар коштовний. Червона риба, ікра коштує багато. Друге, дуже часто не відтарюють пакування. Тобто зважують ковбаску, сир, ікру і зважують її в якісь ємності і просто не віднімають вагу тієї ємності. Це також треба дивитися. І перед тим, як зважувати продукт, треба, щоб продавець поставив ємність на ваги, зважив, а потім відняв ту вагу.
Немає інформаційної підтримки покупця. Кожен покупець знає, що він завжди правий, але не знає, як практично себе захистити. Книга відгуків це досить лайт-варіант. На це майже не звертають уваги супермаркети і магазини. Але треба зробити запис обов’язково. Захищати себе треба в Державній службі з питань покупця. Там і санітарна станція, і служба захисту.
Хотіла б відмітити попередньо розфасований товар. Та річ навіть не в тім, що розфасовують, а те, що вже про терміновано або дуже близько до протермінованого. А ще дивіться, ковбаска, яка, припустимо, по ціні 200 грн. за кілограм. Зверху лежить кілька шматків такої ковбаси, але з-під низу лежить дешевша і неякісніша ковбаса. А як ти доведеш, що та ковбаса більш дешева? Такі фокуси роблять і з сиром, і з рибою, і з ковбасою. Тож купувати те, що попередньо порізане, запаковане, я б не радила».

