Новини

За даними Української міжбанківської асоціації учасників платіжних систем минулого року шахраї понад сто разів створювали клони банківських карт громадян України. Зафіксовані також понад сто сайтів, як крали банківські дані. Як захистити себе від таких аферистів, які є способи ошукування людей з банківськими картами, говоримо з гостею студії «Доброго ранку, Країно!» Наталією Бугайовою – кандидатом психологічних наук, експертом з психологічної кібербезпеки:

«В действительности все входит в психологическую кибербезопасность, в том числе и необходимость проверять, куда пользователь вводит свою карту. Сейчас гораздо меньше случаев происходит, связанных с фальшпанелями. Действуют теперь гораздо проще мошенники. Они просто заклеивают то место, откуда выходят деньги. Человек пытается получить деньги, деньги не выходят. Он думает, что банкомат поломан, уходит, а на самом деле мошенники отклеивают скотч и получают в руки деньги.

В любом случае нужно проверять. Если обычная панель клавиатуры нормальная, ничего страшного. Но если она более утолщенная, возвышается, это уже должно наводить на подозрение. Если вы ввели все правильно, а деньги не можете получить, значит, лучше всего позвонить в службу банка. Потому что в любом случае на самом деле могут быть мошенники, которые где-то стоят поодаль и наблюдают за тем, как человек отойдет, чтобы забрать деньги. И, конечно же, сканеры, когда в терминале специальное устройство добавляется, которое считывает с магнитной ленты всю информацию. Это может быть даже в магазинах, супермаркетах.

Должно насторожить, если дважды неизвестно почему проводится через устройство карта. Это может быть и какая-то техническая проблема, но может быть и желание все-таки считать информацию и запомнить информацию с обратной стороны карты, которая может помочь при изготовлении фальшивой карты помочь снять деньги. Но, конечно же, есть, безусловно, и другие способы мошенничества, психологические, которые направлены на то, чтобы застать человека врасплох, чтобы человек испуганный, что что-то случилось с его картой, сам отдал свои деньги.

Хотелось бы вспомнить и о фишинге и о вишинге, потому что это разные вещи. Фишинг – например, когда приходит электронное письмо якобы от службы безопасности банка. И человек, прочитав, что его пытались взломать мошенники и пытались получить доступ к его счету, обеспокоенный, хочет, чтобы все было в порядке. А ниже предлагается пройти по ссылке. Пройдя по ссылке, человек попадает на фишинговый сайт, где вводит свои данные, в результате чего мошенники получают доступ к его счету, и деньги исчезают.

Так называемый вишинг – это когда через телефонный звонок у человека выманивают всю необходимую информацию. Там несколько вариантов. Конечно же. Первый вариант – ваша карточка заблокирована, чтобы ее разблокировать, необходимо сообщить определенные данные. И человек, расстроенный тем, что не сможет пользоваться картой, говорит свои данные. Следующий момент, достаточно интересный, когда звонят и говорят: подтвердите службе безопасности банка, что вы переводите достаточно крупную сумму на телефонный номер. Естественно, человек говорит: я ничего не переводил. А, значит, это ошибка, для отмены действия мы просим вас назвать данные. Или ввести сформированный код, чего тоже делать нельзя. И конечно же, люди, обеспокоенные тем, что может быть какая-то проблема с их счетом и они могут потерять деньги, сообщают свои данные».