Новини
Евген Донець: Черги в медичних установах відімруть самі по собі
04.07.2018
Гість студії «Доброго ранку, Країно!» Евген Донець – директор спровадження сервісу Хелсі.
Сервіс Хелсі що це таке?
Це один із сервісів, який допомагає пацієнтам отримувати медичну допомогу. Він не впливає безпосередньо на саму якість медичної допомоги, але тим не менше він являється інтерфейсом для реєстрації – підпису декларацій, надає додаткову можливість записатися пацієнту, надає можливість медичному закладу обліковувати цих пацієнтів, вести електронну медичну історію хвороб пацієнта, а також ще ряд інших корисних сервісів для медичних установ і для пацієнтів.
Фактично реформа поклала початок якимось тенденціям, в тому числі і в обслуговуванні пацієнтів. Навіть закони і нормативні акти, які зараз виходять відповідно до реформи вони говорять про те, що пацієнту повинна надаватися можливість запису на прийом. Тобто фактично черги і можливість в черзі пару годин посидіти в медичній установі вона сама по собі відімре.
Сервіс так як і ми думають про пацієнтів і розуміють, що на сьогоднішній день споживачем медичних послуг дуже велика частина це люди старшого віку. В принципі ми на них теж орієнтовані. Тому організовується запис через телефон. Це не проблема і знову таки не треба виходити з дому. Стаціонарні або мобільні телефони є в більшої частини населення. Якщо говорити про відсутність телефонів то в тому числі пацієнт може завчасно прийти і отримати талончик до лікаря.
